2012年，光纖寬帶進(jìn)入家庭、辦公室，用戶將能體驗(yàn)30-50M高速上網(wǎng)；通過(guò)“智能化呼叫中心”，居民可以及時(shí)接通任何部門(mén)的熱線。記者昨天從徐匯區(qū)獲悉，日前，通過(guò)區(qū)政府和上海電信簽訂的信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議，徐匯區(qū)將建成上海“城市光網(wǎng)”的精品網(wǎng)示范區(qū)，在全市率先啟動(dòng)3GEVDO（LTE）的系統(tǒng)升級(jí)試點(diǎn)工作，使徐匯區(qū)成為首個(gè)4GEVDO無(wú)線高速上網(wǎng)體驗(yàn)示范區(qū)。

徐匯將100%光纖全覆蓋

    根據(jù)徐匯區(qū)人民政府與中國(guó)電信上海公司簽署的《徐匯區(qū)信息化戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方將用3年時(shí)間把徐匯區(qū)建成上?！俺鞘泄饩W(wǎng)”的精品網(wǎng)示范區(qū)，所有徐匯居民和企業(yè)都有機(jī)會(huì)享受到30-50M的高速上網(wǎng)體驗(yàn)。屆時(shí)，家庭客戶將實(shí)現(xiàn)光纖到戶，商業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)光纖到辦公室，徐匯全區(qū)光纖100%覆蓋，具備向區(qū)內(nèi)用戶提供30-50M以上的高帶寬業(yè)務(wù)能力。

    此外，用1年時(shí)間將漕河涇街道打造成為上海首個(gè)“數(shù)字化街道”示范基地；在全市率先啟動(dòng)3GEVDO（LTE）的系統(tǒng)升級(jí)試點(diǎn)工作，使徐匯區(qū)成為首個(gè)4GEVDO無(wú)線高速上網(wǎng)體驗(yàn)示范區(qū)。

    到2010年底，上海電信將發(fā)展IPTV數(shù)字電視作為徐匯區(qū)“數(shù)模平移”的重要組成部分，力爭(zhēng)在2010年內(nèi)覆蓋徐匯區(qū)10萬(wàn)戶家庭。

呼叫中心隨時(shí)接通“熱線”

    政府部門(mén)的熱線電話經(jīng)常沒(méi)人接，“熱線”變成了“冷線”。為了解決這個(gè)問(wèn)題，規(guī)劃設(shè)想建一個(gè)統(tǒng)一的呼叫中心，居民不論要找哪個(gè)部門(mén)，只要一個(gè)電話就能解決。

    據(jù)悉，考慮到中國(guó)電信有強(qiáng)大的呼叫服務(wù)平臺(tái)，徐匯區(qū)初步設(shè)想將呼叫電話設(shè)在中國(guó)電信呼叫中心，由呼叫中心直轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)，以保證熱線電話始終有人接聽(tīng)。