全球手游市場規(guī)模持續(xù)擴大，但隨之而來的卻是獲客成本水漲船高與用戶流失加劇的雙重壓力。僅依靠廣告投放就能迅速拉動用戶增長的時代已經(jīng)一去不返，如何留住新用戶已成為行業(yè)增長的關(guān)鍵課題。近日，Supersonic from Unity 的三位專家——Alex Blumkin，Kobi Romano 以及 Paz Shabtai 結(jié)合自身的專業(yè)背景與行業(yè)經(jīng)驗，針對“如何在首月內(nèi)吸引并留住高質(zhì)量用戶”這一命題給出了答案。

上述專家提到，手游玩家的長期留存不僅依賴于下載量，更需要一套系統(tǒng)性的用戶忠誠度戰(zhàn)略。鑒于大量新用戶可能在前 30 天內(nèi)流失，因此優(yōu)化重點必須放在這一關(guān)鍵窗口期。要真正最大化用戶生命周期價值（LTV），必須將用戶獲?。║A）與留存策略緊密結(jié)合——各自為政難以奏效。D30 留存策略的核心在于：起步即鎖定高意向用戶，并通過持續(xù)運營將其轉(zhuǎn)化為長期忠誠玩家。

發(fā)揮用戶獲取和留存策略的協(xié)同效應(yīng)

用戶生命周期價值（LTV）取決于用戶獲取成本與留存率之間的微妙平衡。留存率越高，越能夠支撐更高的用戶獲取投入，而通過精準(zhǔn)策略獲取的用戶反過來也帶來更好的留存率。這一反饋的循環(huán)必須加速實現(xiàn)。早期留存指標(biāo)（尤其是 D1、D3 及 D7 留存率）是預(yù)測長期成功的關(guān)鍵指標(biāo)。通過實時監(jiān)測這些指標(biāo)，可以動態(tài)優(yōu)化用戶獲取廣告活動，幾乎實時掌握用戶質(zhì)量與潛在參與度。

用戶獲?。壕劢垢邊⑴c度玩家

對于用戶獲取而言，轉(zhuǎn)變思維是重中之重：核心目標(biāo)不僅是獲取安裝量，而是吸引具有高參與度的優(yōu)質(zhì)玩家。

● 真實展示，而非虛假宣傳：廣告創(chuàng)意素材是用戶的第一道篩選器。只有準(zhǔn)確呈現(xiàn)核心玩法循環(huán)，才能吸引目標(biāo)用戶群，避免有誤導(dǎo)性的視覺素材，這類素材可能會帶來短期的安裝，但是會影響玩家體驗。要吸引高價值用戶，需要更具吸引力的創(chuàng)意素材。

● 深度吸引高價值用戶：淺嘗輒止的短篇試玩廣告已難以奏效。應(yīng)當(dāng)設(shè)計能提供深度體驗的交互式可玩廣告。更多時長、交互節(jié)點的設(shè)計不僅能顯著提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率，還能優(yōu)化 D30 廣告投資回報率（D30 ROAS），讓玩家在下載前就能真實感受到游戲機制，實現(xiàn)長期吸引力。

● 給予用戶獲?。║A）渠道充分優(yōu)化周期：摒棄那些可能帶來誤導(dǎo)的短期優(yōu)化窗口（如 D0 或者 D1 ）。將優(yōu)化周期延長至 D7 甚至 D28，為用戶獲取渠道留出足夠時間識別并觸達真正有價值的用戶。這份耐心會換來用戶留存率的實質(zhì)提升，從而推動長期增長并顯著改善整體表現(xiàn)。

● 挖掘情感共鳴：激勵式用戶獲取渠道的價值不容忽視。這些渠道通過在外部應(yīng)用中投放廣告，為用戶提供游戲內(nèi)獎勵機制。這種策略能精準(zhǔn)觸達注重實用價值的玩家群體——他們主動尋求獎勵機制，且更有可能在游戲中長期保持活躍。

● 通過混合變現(xiàn)廣告策略擴大觸達范圍：切勿局限于單一的廣告收入或內(nèi)購收入。采用混合變現(xiàn)廣告策略實現(xiàn)雙線突破，能覆蓋更廣泛多元的用戶群體，既吸引高內(nèi)購潛力玩家，也能吸引愿意觀看廣告的玩家。通過融合不同策略，最終目標(biāo)是找到持續(xù)增值的用戶，從而提升 D30 廣告支出回報率（D30 ROAS），并構(gòu)建可持續(xù)收入流。

留存策略：構(gòu)建玩家 30 日成長體系

● 順應(yīng)玩家不斷變化的需求：玩家初期受游戲核心亮點吸引，但僅靠基礎(chǔ)機制難以維持長期興趣。需持續(xù)分析玩家行為數(shù)據(jù)，識別潛在流失節(jié)點。例如，在原有玩法機制中疊加挑戰(zhàn)層級，讓游戲始終保持挑戰(zhàn)性、吸引力和獲得感，從而留住玩家。

● 設(shè)計高契合度的實時運營活動（LiveOps）：實時運營活動的設(shè)計應(yīng)基于玩家行為模式，以契合游戲核心理念并保持玩家粘性。當(dāng)在特定時段出現(xiàn)參與度下滑時，可通過加入玩法激勵機制，重新激發(fā)玩家興趣、提高玩家參與度。有效的實時運營活動聚焦于打造能夠激發(fā)玩家持續(xù)投入的體驗，不僅能讓玩家長期保持滿意度，更能顯著提升 30 日后的長期留存。其中，“任務(wù)系統(tǒng)（Quests）”是最有效的工具之一，既能提升留存，還能激勵玩家完成各類游戲相關(guān)的活動。

● 打造持續(xù)的用戶體驗：持續(xù)性是讓游戲成為玩家長期生活習(xí)慣的關(guān)鍵。成功秘訣在于打造玩家喜愛且期待的定期實時運營活動，并通過明確的提醒機制強化玩家行為習(xí)慣。若游戲體驗本身就很有趣，便不會讓玩家產(chǎn)生疲勞感，因此用戶體驗設(shè)計對最終成效至關(guān)重要。

● 從 D1 到 D30 乃至全周期規(guī)劃：游戲開發(fā)者需從基礎(chǔ)層面逐步構(gòu)建，以適配不同階段的玩家參與度。想要提升 D30 留存，首先需要提高 D14 的留存率，而要提高 D14 留存，又需先提高 D7 留存。為此，建議為游戲配置完整的實時運營活動體系，包含每日獎勵/挑戰(zhàn)、48-72 小時限時賽事、每周任務(wù)/日歷/收集系統(tǒng)。若缺乏堅實的短期留存基礎(chǔ)，D30 留存率優(yōu)化將難以奏效。實現(xiàn)這一目標(biāo)需要健全的數(shù)據(jù)分析框架，為每一步?jīng)Q策提供指導(dǎo)。

手游用戶獲取成本高昂，留存才是制勝關(guān)鍵。通過吸引高參與度玩家并持續(xù)優(yōu)化游戲體驗來培養(yǎng)長期忠誠度，開發(fā)者不僅能夠?qū)⑼婕疑芷谘娱L至關(guān)鍵的 D30，更能推動游戲?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的規(guī)?；鲩L。